렌탈·리스 영업 고객 이력 관리
담당자가 바뀌어도 처음 유입 광고까지 이력이 남습니다
이 업종의 문제
렌탈·리스 상품은 상담부터 계약까지 기간이 길어 한 고객을 여러 영업 담당자가 이어받는 일이 많습니다. 담당자가 바뀔 때마다 상담 내용과 처음 어떤 광고를 보고 들어왔는지가 끊기면 광고비가 어디서 효과를 냈는지 알 수 없습니다. 고객별로 유입 경로와 상담 이력을 끝까지 이어 붙입니다. 영업 인계가 매끄러워지고 광고 채널별 성과도 따져 볼 수 있습니다.
데모
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- 관리자 DB 배분에서 미배정 DB를 나눠 주고 이력이 쌓이는지 본다
- 영업사원 내 DB에서 상담 기록을 남기면 이력에 한 줄 추가되는지 본다
- 매체 통계에서 계약률 높은 순·CPA 낮은 순으로 정렬해 본다
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