분석 기관 온라인 의뢰 접수
분석 의뢰 접수부터 진행 조회·정산·결과 전달까지 온라인으로
이 업종의 문제
접수 창구에는 의뢰인이 내려받아 손으로 채운 의뢰서가 쌓이고, 담당자는 그것을 다시 시스템에 입력합니다. 의뢰인은 검사가 어디까지 진행됐는지 전화로 물어보고, 청구서도 따로 받습니다. 의뢰인이 온라인으로 항목을 골라 접수하고 진행 단계와 정산 내역을 직접 확인하며 성적서는 원하는 방법으로 받으면 접수 오류와 문의 전화가 함께 줄어듭니다.
데모
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- 고객용 웹에서 의뢰서를 단계별로 작성해 접수번호가 발급되는지 본다
- 접수 상세에서 식품규격을 고르면 시험항목이 자동으로 불려오는지 본다
- 성적서 전달에서 업로드부터 발송 결과 확인까지 4단계를 따라간다
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