현장 점검 보고서 발송 관리
현장 점검 결과가 문서가 되어 고객에게 닿기까지
이 업종의 문제
설비 점검 기사는 현장 일을 마친 뒤 사무실에 돌아와 보고서를 쓰고 고객에게 메일로 보냅니다. 보고서가 늦게 가면 고객 확인도 늦어지고, 메일이 반송돼도 아무도 모르고 지나갑니다. 기사가 현장에서 결과를 입력하고 고객 서명을 받으면 문서가 바로 만들어져 발송되고, 반송 여부까지 관리자 화면에서 추적할 수 있어 빠진 보고서를 바로 찾습니다.
데모
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- 점검 입력에서 외관·누유, 작동 소음 항목을 판정하고 고객 서명을 받는다
- 관리자 발송 관리에서 주소 오류·용량 초과 반송이 구분되는지 본다
- 변경 이력에서 수신자·계정 변경 기록이 남는지 본다
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