전문가 현장 자동 배정
거리와 업무량을 따져 전문가를 자동으로 배정합니다
이 업종의 문제
기업 고객의 요청이 들어오면 가까운 전문가를 골라 보내야 하는데, 담당자가 지도와 일정표를 번갈아 보며 손으로 배정하면 특정 전문가에게 일이 몰리기 쉽습니다. 멀리 있는 사람이 배정돼 이동 시간이 늘어나기도 합니다. 거리와 현재 맡은 업무량을 함께 따져 후보를 자동으로 고르고 지도 위에 보여 주면 배정 근거가 남고 전문가 사이의 업무 편차도 줄어듭니다.
데모
데모 열기 (새 창)데모에서 눌러 볼 것
- 배정 시뮬레이터에서 임계 거리를 바꿔 배정이 다시 계산되는지 본다
- 동시 처리 중복 차단에서 같은 신청을 두 작업이 집는 경우를 재생해 본다
- 배정 목록에서 선정 전문가·거리·후보 비교 근거를 확인한다
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